+48 22 485 04 59Anjouan ALSI-459968
PL · PLN
Casabet CasinoKLAROWNA GRA
Uruchom gręZgłoś wypłatęZalogujPełna listaWsparcieWpłata
Zaloguj sięZarejestruj sięNagrodyKod promocyjnyGry kasynowe
Kontakt z Casabet Casino

Jak skontaktować się z Casabet Casino?

Czat na stronie odpowiada w minutę, a telefon i e-mail działają przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Napisz do nas Szyfrowanie TLS 1.3, audyt eCOGRA
Wypłacone dzisiaj
289 768 zł
3 972 Graczy online
ALSI-459968 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority, Casabet Casino LLC zarejestrowane pod numerem 198873
Średni czas wypłaty 11 minut, tygodniowy wolumen 36M zł, maksymalna kwota wypłaty 50 000 zł
Szyfrowanie TLS 1.3, audyt bezpieczeństwa iTech Labs i SIQ, rozstrzyganie sporów przez Gaming Laboratories International
Certyfikowane przez niezależnych audytorów

Wybierz rozmowę zamiast kolejki

Po tej sekcji wiesz, który kanał da ci najszybszą odpowiedź.

Czat na żywo?
Najlepszy na szybkie pytania o konto i płatności; czat odpowiada zwykle w ciągu 1 minuty, bez czekania na e-mail.
Otwórz czat
Kontakt e-mail
Dobry na sprawy, które wymagają opisu i załączników; napisz na [email protected] i odpowiedź przyjdzie zwykle w ciągu 8 godzin.
Napisz
Chcesz porozmawiać głosem?
Wybór, gdy wolisz rozmowę głosem lub sprawa jest pilna; dzwoń pod +48 22 485 04 59, czas środkowoeuropejski, a konsultant odbierze zwykle w ciągu 1 minuty.
Zadzwoń
Casabet Casino w Polsce

Gdzie szukać pomocy z Polski?

Przydatne, gdy chcesz wiedzieć, kto odpowiada i pod jaki numer dzwonić z Polski.

Jak się kontaktować

Telefon w Polsce+48 22 485 04 59
Strefa czasowaCET
Języki obsługipolski, angielski, niemiecki, norweski

Nadzór

Organ nadzorczyAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-459968

Pomoc w kryzysie

Wsparcie w uzależnieniuAnonimowi Hazardziści, Niebieska Linia, Rejestr Wyłączonych z Gier

Najpierw przygotuj, potem pytaj

Zbierz te dane wcześniej, a konsultant nie będzie musiał o nic dopytywać.

  • adres e-mail przypisany do konta
  • numer ostatniej transakcji
  • zrzut ekranu z komunikatem błędu
  • data i godzina zdarzenia
  • kwota depozytu lub wypłaty w zł
Sześć adresów, zero pomyłek

Trafisz od razu do właściwej osoby

Po tej sekcji wyślesz wiadomość pod adres, który zajmie się nią bez przekazywania.

Konto

Pomoc ogólna[email protected]
Weryfikacja dokumentów[email protected]

Pieniądze

Wpłaty i wypłaty[email protected]

Inne sprawy

Dane osobowe i RODO[email protected]
Współpraca biznesowa[email protected]
Godziny i odpowiedzi

Sprawdź, kiedy cię usłyszymy

Siadasz do kontaktu wieczorem albo w weekend i chcesz wiedzieć, czy ktoś odpisze od razu.

Czat na żywo

Godziny czatu24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
Pierwsza odpowiedź na czacie1 minuta
Strefa czasowaCET

E-mail

Adres e-mail[email protected]
Odpowiedź e-mailowa8 godzin

Telefon

Numer telefonu+48 22 485 04 59
Czekanie na telefonie1 minuta

Zadzwoń, zanim stracisz kontrolę

Gdy granie wymyka się spod kontroli, warto sięgnąć po wsparcie poza Casabet Casino. Trzy niezależne organizacje pomagają anonimowo, bez oceniania i bez względu na to, jak długo trwa problem.

Anonimowi Hazardziści. Prowadzą grupy wsparcia i rozmowy, w których osoby z problemem hazardowym dzielą się doświadczeniem i wzajemnie się wspierają.

Niebieska Linia. Oferuje telefoniczne wsparcie kryzysowe dla osób w trudnej sytuacji oraz dla bliskich szukających pomocy i zrozumienia.

Rejestr Wyłączonych z Gier. Pozwala dobrowolnie zablokować dostęp do gier hazardowych na terenie Polski i tym samym utrudnić sobie powrót do nałogu.

Czytaj dalej
Sześć faktów o operatorze

Sprawdź, kto prowadzi serwis

Ten blok rozwiewa wątpliwość, kto odpowiada za serwis i pod jakim numerem działa licencja.

Spółka

Nazwa prawnaCasabet Casino LLC
Numer spółki198873 (Anjouan)
AdresBandar Salaam, Mutsamudu

Licencja

RegulatorAnjouan Offshore Finance Authority
Numer licencjiALSI-459968

Kontakt pisemny

E-mail wsparcia[email protected]
Moment niepewności

Zyskujesz odpowiedź bez czekania

Boisz się ciszy po zgłoszeniu? Tu sprawdzisz, ile trwa odpowiedź i co zrobić, gdy nie wystarcza.

trustCo się zmieni na koncie, gdy weryfikacja się skończy?+
Sprawdzenie tożsamości zajmuje zwykle 24 godziny od chwili, gdy dokumenty do nas dotrą. Gdy weryfikacja się skończy, wypłaty ruszają bez dodatkowych pytań. Dokumenty przyjmuje adres [email protected].
trustKiedy i jak poprosić o usunięcie moich danych?+
Sprawy danych osobowych prowadzi [email protected]. Zespół potwierdza przyjęcie wniosku i podaje termin odpowiedzi na Twój adres e-mail. Nie wszystko da się usunąć od razu, bo licencja nakazuje przechować część zapisów.
trustGdzie zgłosić sprawę, gdy nie pamiętam danych konta?+
Wystarczy adres e-mail podany przy rejestracji, a przy płatnościach data i kwota ostatniej wpłaty. Hasła nie potrzebujemy, nigdy o nie nie pytamy, więc nie podawaj go nikomu. Dowód tożsamości przydaje się tylko przy weryfikacji wypłat.
trustCzy wypłacicie saldo, zanim konto przestanie działać?+
Saldo wypłacamy przed zamknięciem, więc nic nie przepada. Zgłoszenie przyjmuje czat albo adres [email protected], a blokada obejmuje też logowanie i bonusy. Duplikatów konta i tak nie prowadzimy.
trustCo, jeśli odpowiedź wsparcia mnie nie przekonuje?+
Gdy odpowiedź wsparcia nie przekonuje, sprawa trafia do [email protected] i dostaje pisemne rozstrzygnięcie. Jeśli ono też nie pasuje, możesz zwrócić się do regulatora, Anjouan Offshore Finance Authority.
trustDlaczego warto pisać w swoim języku, a nie po angielsku?+
Zespół odpowiada po polsku, angielsku, niemiecku i norwesku, więc sprawę opisujesz w języku, w którym myślisz. Polscy gracze trafiają zwykle do polskojęzycznej zmiany, a dyżur trwa całą dobę w czasie środkowoeuropejskim.
trustOd kiedy Casabet Casino ma licencję Anjouan?+
Licencję ALSI-459968 wydała Anjouan Offshore Finance Authority, a Casabet Casino działa pod nią od 2017 roku. Numer pozwala sprawdzić podmiot Casabet Casino LLC w rejestrze wyspy.
Certyfikowane przez niezależnych audytorów

Najpierw wsparcie, potem regulator

Obawa o to, że reklamacja przepadnie bez śladu i nikt nie odpowie, znika po pierwszym kroku.

Opis bez podawania hasła
Zaczynasz od czatu lub adresu [email protected] i opisujesz zdarzenie własnymi słowami, z kwotą oraz datą. Konsultant sprawdza historię konta i proponuje rozwiązanie. Hasła nigdy nie podajesz, bo wsparcie o nie nie pyta.
Casabet Casino nadaje numer sprawy
Po zgłoszeniu dostajesz numer sprawy, który zachowaj do końca rozmowy. Odpowiedź e-mailowa przychodzi zwykle w ciągu 8 godzin, a przy czacie trwa około minuty.
Prosisz o drugie spojrzenie?
Gdy propozycja ci nie odpowiada, poproś o ponowne rozpatrzenie i wskaż, czego brakuje w odpowiedzi. Sprawa trafia wtedy do starszego zespołu, który weryfikuje ją od nowa.
Co trafia do Anjouan?
Jeśli wewnętrzna droga się wyczerpała, kierujesz skargę do Anjouan Offshore Finance Authority i dołączasz numer licencji ALSI-459968. Rejestr prowadzony przez regulatora pozwala opisać sprawę niezależnie od serwisu.

Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i abyśmy mogli ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się na politykę plików cookie.